에튜드 서비스 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 회사가 운영하는 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 통해 제공하는 온라인 교육 콘텐츠, 교재 판매 및 관련 프로그램의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1. ①

   “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

2. ②

   “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3. ③

   “강의 상품”이란 일정 기간 동안 온라인 강의를 수강할 수 있는 상품(월 단위 또는 일시납)을 말합니다.

4. ④

   “교재”란 회사가 판매하는 실물 학습 교재를 말합니다.

5. ⑤

   “선발전”이란 회사가 수강생을 대상으로 운영하는 장학·선발 프로그램을 말합니다.

6. ⑥

   “총 강의 수”란 각 강의 상품의 이용 기간 중 제공되는 유료 강의의 총 편수를 말하며, 상품별 총 강의 수는 각 상품 판매 페이지에 표시됩니다.

7. ⑦

   “수강한 강의 수”란 이용자가 실제로 시청한 유료 강의의 편수를 말합니다. 무료 공개 강의는 이에 포함되지 아니합니다.

제3조(약관의 게시와 개정)

1. ①

   회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

2. ②

   회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. ③

   약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조(교습비등의 게시)

1. ①

   회사는 강의 상품의 교습비등과 그 반환에 관한 사항을 이용자가 보기 쉬운 장소에 게시합니다.

2. ②

   회사는 이용자 또는 학부모의 요구가 있을 때에는 게시된 교습비등의 내역을 서면으로 고지합니다.

3. ③

   회사는 교습비등을 받는 경우 영수증을 발급합니다.

4. ④

   회사는 게시·고지한 교습비등을 초과한 금액을 징수하지 아니합니다.

제5조(회원가입 및 계정)

1. ①

   회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. ②

   만 14세 미만의 이용자는 법정대리인의 동의를 얻어야 회원가입 및 결제를 할 수 있습니다. 회사는 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 사이트에서 법정대리인의 휴대전화 본인확인을 거치는 방법으로 동의 여부를 확인합니다. 초·중·고 학생 대상 서비스의 특성상 결제는 원칙적으로 법정대리인(학부모)이 진행합니다.

3. ③

   회사는 미성년자와 계약을 체결하는 경우, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 미성년자에게 고지합니다.

4. ④

   계정은 결제한 학생 1인만 이용할 수 있으며, 계정 공유·양도·대여는 금지됩니다. 위반 시 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.

제6조(서비스의 내용)

1. ①

   회사는 다음 서비스를 제공합니다: 온라인 강의(개념 수업, 논문 분석, 문제풀이, 소통방송 등), 학습 자료 및 교재 판매, 장학·선발 프로그램 운영, 기타 회사가 정하는 교육 서비스.

2. ②

   온라인 강의는 상품별로 정해진 이용 기간 내에 횟수 제한 없이 수강할 수 있으며, 이용 기간·강의 구성·총 강의 수 등 상세 내용은 각 상품 판매 페이지에 표시합니다.

3. ③

   무료 공개 강의는 회원가입 또는 결제 없이도 시청할 수 있으며, 회사는 이를 통해 이용자가 결제 전 수업 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

제7조(결제 및 이용요금)

1. ①

   이용요금과 교재 가격, 배송비는 각 판매 페이지에 표시된 금액에 따르며, 회사가 제공하는 결제수단으로 결제할 수 있습니다.

2. ②

   여러 달의 이용요금을 일시납으로 결제하는 경우, 월별 금액과 총액을 결제 화면에 명시합니다.

3. ③

   교재 배송비는 판매 페이지에 표시된 바에 따라 이용자가 부담합니다.

제8조(청약철회 및 환불)

1. ①

   이용자는 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회 및 환불을 요청할 수 있으며, 구체적인 기준과 절차는 별도로 게시하는 「환불규정」에 따릅니다.

2. ②

   온라인 강의는 강의 단위로 제공되는 가분적 디지털콘텐츠에 해당합니다. 따라서 이용자는 일부 강의를 시청한 경우에도 아직 시청하지 아니한 강의 부분에 대하여는 청약철회를 할 수 있습니다.

3. ③

   회사는 이미 시청한 강의 부분에 대하여는 청약철회가 제한된다는 사실을 결제 화면에 표시하고, 이용자가 결제 전 수업 내용을 확인할 수 있도록 무료 공개 강의를 제공합니다.

4. ④

   「환불규정」은 이 약관의 일부를 구성합니다.

제9조(회사의 의무)

1. ①

   회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. ②

   회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

3. ③

   서비스 점검·장애 등으로 서비스 제공이 일시 중단되는 경우 사전 또는 사후에 공지하며, 회사의 귀책사유로 상당 기간 이용하지 못한 경우 이용 기간 연장 등으로 보상합니다.

제10조(이용자의 의무)

1. ①

   이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 타인의 정보 도용, 강의 영상·자료·교재의 녹화·캡처·복제·배포·전송·판매, 계정 공유, 서비스 운영 방해, 회사 및 제3자의 지식재산권 침해, 기타 관련 법령에 위반되는 행위.

2. ②

   강의 콘텐츠·자료·교재의 저작권은 회사 또는 해당 콘텐츠 제공자에게 있으며, 개인 학습 목적 외의 이용은 금지됩니다. 위반 시 이용 제한 및 민·형사상 책임이 발생할 수 있습니다.

제11조(선발전)

1. ①

   선발전의 응시 자격, 일정, 심사 기준, 장학금 지급 방식 등은 별도의 모집요강에 따릅니다.

2. ②

   선발전 응시는 무료이며, 강의 상품의 환불 여부와 무관하게 처리됩니다.

3. ③

   심사 결과에 대한 이의는 모집요강이 정한 절차에 따르며, 회사는 공정한 심사를 위해 노력합니다.

제12조(서비스의 변경 및 중단 · 면책)

1. ①

   회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경은 사전에 공지합니다. 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 공지하고, 이용 기간이 남은 유료 상품의 잔여분을 환불합니다. 배송되지 아니한 교재의 대금은 전액 환불합니다. 이미 배송된 교재는 이용자가 계속 보유하고 그 대금은 환불 대상에서 제외하되, 이용자가 교재의 반환을 원하는 경우에는 회사의 부담으로 회수하고 그 대금을 전액 환불합니다.

2. ②

   회사는 천재지변, 통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불능 및 이용자의 귀책사유로 인한 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. ③

   교육 서비스의 특성상 회사는 특정한 학업 성과나 성적 향상을 보장하지 않습니다.

제13조(분쟁 해결 및 관할)

1. ①

   회사는 이용자의 정당한 의견·불만을 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다. (이메일 etudeedu2025@gmail.com, 문자 010-4983-8921)

2. ②

   서비스 이용과 관련한 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」 등 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제14조(법정 기준과의 관계)

이 약관의 어느 조항이든 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률」과 같은 법 시행령 [별표 4], 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 기준보다 이용자에게 불리한 경우에는 그 법정 기준에 따릅니다.